Mitglied Brockmann fragt nach, ob die Einrichtung eines Service-Telefons in Fachbereich 7 möglich sei. Bürgermeister Diks teilt mit, dass es vor Jahren bereits einmal ein solches Sorgen-Telefon gegeben habe und dass dieses mangels Anrufen eingestellt worden sei.

Herr Sterbenk berichtet zu den befürchteten Massenklagen hinsichtlich der Änderungen zum 1. Januar 2011 in der SGB II-Leistungsgewährung. In Emmerich habe es lediglich drei Widersprüche gegeben.