Die Vorsitzende berichtet, dass sie meistens um Beratung gebeten wird. Einige Fälle benannte sie. Hierbei handelte es sich in einem Fall um Mobbing am Arbeitsplatz. Besonders erfreulich sei die Bitte der Realschule gewesen, zwischen streitenden Migrantenkindern zu vermitteln.  Sie lobte insbesondere die Schulleitung in ihrem  sensiblen Vorgehen in dieser Angelegenheit.